网友：匿名
2018-01-04 17:13:29 |
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咨询内容：
你们一定要上门测量吗？发户型图给你们设计出方案可以吗？
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客服回复：
尊敬的客户，您好！首先感谢您的咨询！我们尚品宅配是专业定制家具的，对于尺寸的精确度要求很高，比如墙裙边与墙壁的坡度、房子的横梁或者凹槽等等都会影响到产品的构造和尺寸，发户型图也不能看到你房子的朝阳采光，通风，很多细节点单从平面图是看不到的。设计师现场测量的同时也会跟您详细沟通您以及您家里人的生活习惯，对家具的风格颜色喜好，结合房子的情况以及您家庭情况来进行设计，这样子做出来的方案才会更精确更适合您的房子，所以由我们匹配最适合您的专业设计师上门测量才能达到最好的设计效果。现我司推出免费上门测量设计家具的服务，如需了解更多资讯，可登陆网址:http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快!
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网友：匿名
2018-01-03 18:32:38 |
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咨询内容：
你们价格怎么算的，年底有什么活动吗？
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客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询！我们的报价是电脑系统自动报价的，要设计师免费上门量房后根据您家的实际尺寸输入电脑设计出效果图后才能算出。家具材料有很多种，选择的款式工艺不同，价格也会有很大差异，所以建议您先量尺设计一下，和设计师沟通您的具体需要再进行具体报价。我们现在有“2018新春狂购惠”主题活动，更多咨询可拨打全国客服热线：400-88-09985，或登入我们官方网站http://www.homekoo.com 就可直接报名预约免费测量，我们竭诚为您服务！祝您生活愉快。
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网友：匿名
2017-12-29 18:02:25 |
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咨询内容：
你们仅是家具设计吗，那墙面、地面、水电我需要重找装修设计做吗？
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客服回复：
尊敬的客户您好！尚品宅配定制家具为您设计的是三维的设计效果图，同时会为您把一些灯饰，墙面，地面等颜色风格一起设计进去，但是您需要另外找装修公司来为您进行装修的，建议您装修前先做家具设计，根据家具的位置来定水电位，开关位，插座位，同时可以提前搭配墙面，地板，天花板的颜色和风格，避免装修后的一些烦恼，现我司推出免费上门测量设计家具的服务，如需了解更多资讯，可登陆网址:http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快!
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网友：匿名
2017-12-27 18:20:56 |
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咨询内容：
你们的板材到时安装好之后会不会有很大的气味啊?
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客服回复：
您放心,我们的板材环保安全等级都是目前国内可检测到的E1级,而且我们的板材率先实现了零孔位的裸露,这样板材内的微量有害气体是难以散发出来的.面板采用面漆贴面处理，为您的健康多加了一层防护；非常感谢您的咨询，了解尚品宅配更多资讯，可登陆网址: http://www.homekoo.com 或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快
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网友：匿名
2017-12-24 14:37:23 |
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咨询内容：
网上特惠套餐是否是全国性的，所有城市都可以享受吗？
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客服回复：
你好！我们网上的特价套餐都是针对不同城市的特性所推出的一个优惠活动，目前全国性的有一口价衣柜活动，优选客餐厅活动和厨房橱柜活动等，详细活动内容可登陆网址: http://www.homekoo.com 或拨打全国服务热线：400-880-9985咨询，感谢您的咨询，祝你生活的愉快。
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网友：匿名
2017-12-24 14:33:29 |
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咨询内容：
我家房子在一楼、你们的板材防潮怎么样？
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客服回复：
尊敬的客户您好！尚品宅配的板材表面是高温压制的双饰面膜，致密耐用、防潮易清洁并很好的阻隔水分，防止渗入板芯，保护板芯的干燥，使用的德国进口瑞好封边条也能有效的保护板身，延长板材的使用寿命，潮湿天气，注意关好柜门，又能阻隔空气的水分进入柜身。感谢您的咨询，了解尚品宅配更多资讯，可登陆网址: http://www.homekoo.com 或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快
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网友：匿名
2017-12-24 14:32:32 |
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咨询内容：
你们是家具定制的公司，但是我要先装修，等我做到哪个程度再找你们比较好？
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客服回复：
尊敬的客户您好！只要您家的户型格局不需要大更改的时候，我们就可以去帮您规划空间了。虽然我们是只做家具的，但是，设计是不分先后的。我们的设计方案里面会包含您要的装修效果，后期方案满意可以找施工队配合装修。后期方案满意我们可以帮您定制，如果不满意，在跟别的品牌对比也有方案作为参考，价格作为对比。如您想要了解家具的更多详情欢迎来电详询：4008-809-985或者通过官网http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php报名，感谢您对尚品宅配的关注,祝您生活愉快!
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网友：匿名
2017-12-21 16:18:45 |
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咨询内容：
我能把我房子的户型图发你们，你们根据户型图设计吗
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客服回复：
尊敬的客户，您好，尚品宅配是专业做全屋家具定制的的，所以对于尺寸的精准度要求很高，而且您可能不清楚一些量尺位的算法，例如墙裙边与墙壁的坡度都会影响到具体产品的构造，专业设计师上门量尺跟据您房子的朝向采光通风还有您的需求等设计才能达到最好的设计效果。比如说在房子现场还要跟您沟通家具怎样摆放布局，您家人都有哪些生活使用习惯之类的，如您有近期需要了解家具可通过:http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php 在网上提交申请或者拨打我们的服务热线：4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注,祝您生活愉快!
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网友：匿名
2017-12-20 18:49:50 |
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咨询内容：
年底促销的套餐产品可以拆开购买或者增购其他产品吗？
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客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询!我们所有的网上套餐都是可以拆分的，但是拆分后套餐的价格会根据产品的增减而调整。我们可以根据您的需求以及您房间的实际尺寸进行实地测量来确定此套餐是否合适您家的房屋空间，建议可以先为您安排设计师上门量尺，结合您房子的户型、朝向以及您的具体需求来设计，这样的家具才更符合您的要求，详细的情况可先参考咨询，尚品宅配目前推出了售前免费量房体验活动，您只需打开我们官方网站http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php#df_box1就可直接报名或者咨询，或者直接拿起电话拨打全国预约热线4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2017-12-20 09:54:19 |
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咨询内容：
上海门店在什么地方？
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客服回复：
尊敬的客户，您好！我们上海有11家实体门店，分别在徐汇区、浦东新区、松江区、嘉定区、金山区和浦东新区临港新城，上海属于我们直营城市，可先为您安排设计师上门量尺服务，4个工作日内我们的设计师将会制作出三维立体效果图和报价表。到时也会邀约您一起过来门店看我们的情景样板间，您可以结合效果图以及样板可以直观感受到家具做好摆放在您家的整体效果，降低您的购买风险。如需安排家具定制的服务，您可在网上提交申请http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php或者拨打我们的服务热线：4008-809-985，感谢您的咨询！
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