网友：匿名
2017-11-07 17:13:55 |
|
咨询内容：
老房子改造可以设计吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好！非常感谢您的咨询。尚品宅配主要做定制全屋家具不装装修，只要您这边有家具需求并且房子整体格局框架改动不大，不影响家具摆放 老房子改造也是可以设计定制的，而且在您装修之前可以先给您规划好房屋家具规划，同时可以给一些相关的装修建议出简单的3D效果图，预留好水电位置，方便后期您这边装修，使到装修风格和家具搭配的更统一，如需进一步了解，可以通过以下链接报名预约设计师，链接http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php 参与报名或者拨打全国热线电话400-880-9985了解更多。谢谢您的关注！
|
|
网友：匿名
2017-11-06 17:08:45 |
|
咨询内容：
我有尺寸图，可以直接发图给你们帮忙设计吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户您好，我们尚品宅配是专业生产定制家具的企业，因为我们的产品都是定制类的，所以对于尺寸的精确度要求很高，建议让设计师去现场根据您的需求、房子的朝向、采光、户型实际尺寸结合一起给您出好3D效果图后，再邀请您过去当地门店看方案和样板间，并且有详细的报价清单，可以了解的更清楚哦，也省得您多跑一趟呢，如果您有需要可以点击 http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php提交申请或者拨打我们的服务热线：4008-809-985，感谢您的咨询！祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-11-06 08:49:44 |
|
咨询内容：
我在广州工作，我的房子是在长沙的，但是我经常呆在广州，我想问我有我房子的户型图，在广州可以做设计吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询！目前我们尚品宅配还没有开通跨区域服务的，设计测量都是安排当地的门店或者设计师对接，因为后面有需要进行安装或者售后的问题都是由当地的门店进行安排的。如需了解更多资讯，可登陆网址:http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-11-04 17:39:23 |
|
咨询内容：
我记得你们黄石有门店，朋友也网上预约过，怎么现在网上不能预约？
|
|
客服回复：
尊敬的客户您好，黄石之前确实有开通过网上预约服务，因公司市场结构调整原因，现暂未开通网上预约服务，市场正在拓展中，您可到当地门店报名体验设计师上门测量服务，门店地址可在官网查询:http://neibu.spzp.com/qilan.html,请继续关注，感谢您对尚品宅配的关注和支持，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-11-02 17:22:35 |
|
咨询内容：
你好，我想问问，我在你们门店下了3000元定金，但是设计师给我方案报价后，我认为价格很贵，我无法接受，我能否只在你们店铺消费掉3000元，而不继续购买其他物品呢？
|
|
客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询！尚品宅配全屋三百个城市都有门店，也是国内大型全屋家具定制机构。一般情况下，在定制家具行业内，交付定金之后，是不予退款的，您这边是对于方案，服务，价格还有家具方面异议的话，可以找设计师协商沟通。您近期需要了解家具可通:http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php在网上提交申请或者拨打我们的免费量房服务热线：4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注,祝您生活愉快!
|
|
网友：匿名
2017-11-02 17:05:42 |
|
咨询内容：
双11你们有什么优惠活动？
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好！我们尚品宅配为了答谢广大客户与粉丝推出“双十一全屋定制狂欢节活动”，活动一：预约报名成功的客户， 购买全场正价柜类商品每满10000元即可返现2000元，活动二：生活方式衣柜购买资格，可享工厂价低至3700元！活动三：宅配优选客餐厅套餐8888元起！活动四：新一代升级定制厨房7999元起！双11活动是本年度较优惠的一次活动！想了解更多优惠可以搜索我们官方网站http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php#df_box1 ，或者直接拨打我们全国预约热线4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-10-29 20:06:34 |
|
咨询内容：
你们是什么材料啊？
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好！我们尚品宅配是采用定制家具的主流板材板式家具，柜身使用的是18mm实木颗粒板，门板采用的是中密度纤维板，标配德国进口海蒂诗及奥地利百隆五金件，我们是专业订制家具的，全屋家具各空间都可以订制包括橱柜，卧室，书房，客餐厅等。您最近是在看家具，需要参考家具方面的设计呢？尚品宅配有不错的免费售前体验活动，可以先安排设计师上门帮你设计，并免费出三维立体效果图，你先参考，如您看了满意再决定是否订制。需要预约可以登录网址http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php，就可直接报名或者咨询，或者拨打全国预约热线4008-809-985，我们竭诚为您服务！感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-10-26 19:15:04 |
|
咨询内容：
在住房可以设计吗
|
|
客服回复：
亲爱的客户您好，感谢您关注尚品宅配。尚品宅配是全屋家具都可以定制的，如您近期有添置或翻新的需求，我们可以安排设计师上门帮您测量设计，并免费出三维立体效果图给您参考，您既可以保留您原有的部分家具，也可全屋家具整体搭配定制，使风格颜色更加协调统一，您可拨打我们客服热线4008809985或登录我们官网http://www.homekoo.com/?from=pinzhuan预约设计师上门量尺设计哦。祝您生活愉快
|
|
网友：匿名
2017-10-25 09:53:03 |
|
咨询内容：
如果我后期不选择购买你们的家具，会收取我费用吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的关注与咨询尚品宅配全屋家具定制。尚品宅配在全国已经开设多达800家门店，在300多个城市开通网上预约免费量尺服务，免费提供设计师上门测量，免费设计三维立体效果图。您可看了方案后满意再决定是否定制，若不满意可以当做一个参考方案，前期服务均不会收取您任何费用。尚品宅配竭力为您提供全屋家具定制服务。若想享受家具定制体验可登陆http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php预约报名，或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-10-24 20:50:42 |
|
咨询内容：
你们的质量怎么保障呢
|
|
客服回复：
您好！尚品宅配选用国内外著名品牌原料件加工家具产品（奥地利百隆铰链，德国瑞好封边机，德国胶王胶水）保证了达到了国家环保标准，而且我们承诺所有柜类产品都有五年免费保修期，终身维护的保障。高配置加上价格实惠，我们帮您提供的是一站式服务，从售前的免费量尺，出具全屋家具布置三维效果图（配合效果图的实例讲解），到售中，售后的整体跟进，让您省时，省钱，省心。您可登陆网站预约：http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php或者拨打全国预约热线4008-809-985.感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
|
|