网友：匿名
2017-10-12 12:34:57 |
|
咨询内容：
买尚品一定要注意配件问题，存在减料
|
|
客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询！首先非常抱歉给您带来不便，我们的计价方式是按照材料五金来电脑报价，下单前设计师会确认好，如果出现问题，您可以直接反馈售后为您解决，我们有完善的售后服务体系，而且在合同中也是有约定的，如果您对您购买的产品有疑问的话可以咨询当时为您服务的设计师以及当地门店，或者也可拨打尚品宅配全国售后服务热线：400-716-2020.尚品宅配针对所有柜类产品均有5年免费保修，终身维护的售后保障。我们将竭诚为您服务！感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-10-11 17:17:00 |
|
咨询内容：
你们公司的家具环保吗？有没有味道？因为家里有小孩
|
|
客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询！我司的家具使用的是达到国家环保级别的实木颗粒板，我司是上市公司，对环保还有生产细节方面都会非常注重，我司的家具没有外包给当地的工厂做的，都是从我们的工厂生产完后直接上门安装，每个月都会进行裸板抽检，到时量尺后出方案也会邀请您到门店感受一下我们的板材，门店也会有环保证书，我司很多在住房的客户都会在我们这边定制儿童房家具的，对小朋友身体没有任何影响的。并且可以根据孩子的喜好给他设计家具。您只需打开我们官方网站http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php#df_box1 就可直接报名或者咨询，或者直接拨打我们全国预约热线4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快
|
|
网友：匿名
2017-10-10 17:15:03 |
|
咨询内容：
我在网上看到你们那个全屋家具定制节的活动是怎么回事？
|
|
客服回复：
尊敬的客户，感谢您的咨询。定制节活动是我们10月份新推出的优惠活动。现在只要购买正价产品，满1万可以减免2000，最高叠加五次。还有预存折上折的优惠。更有众多的套餐可以供您选择，一口价衣柜3700起，厨房橱柜7999起，客餐厅4件套8888起，以及有卧室4件套套餐。现在定家具会非常划算呢。您只需打开我们官方网站http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php#df_box1 就可直接报名或者咨询，或者直接拨打我们全国预约热线4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快
|
|
网友：匿名
2017-09-29 18:34:28 |
|
咨询内容：
你们板材会不会很容易翘边开裂
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好！我尚品宅配的板材表面是高温压制的双饰面膜，致密耐用、防潮易清洁并很好的阻隔水分，防止渗入板芯，保护板芯的干燥，并且使用的德国进口瑞好封边条也能有效的保护板身，延长板材的使用寿命，所以相对比市面上一般的家具要耐用可靠多了。我们公司也是一个上市公司，在质量方便是非常严格的，在佛山拥有数码生产基地，在生产工艺方面非常成熟，质量方面有保障，而且我们是5年保修，终身维护的售后保障，如需了解更多资讯，可登陆网址http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快感谢您的咨询
|
|
网友：匿名
2017-09-27 18:30:13 |
|
咨询内容：
你好，请问在郑州有门店吗
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好！尚品宅配目前在郑州市的实体门店地址是：河南省郑州市中原区棉纺路桐柏路锦艺城购物中心B区二楼西北（地铁：1号线桐柏路站,E出口；公交：桐柏路棉纺路公交站：标志性建筑：王府井），郑州市已开通免费上门量尺服务！尚品宅配专业订制家具，全屋家具各空间，包括橱柜，卧室，书房，客餐厅等均可量身订制。您最近是否在看家具，需要参考家具方面的设计呢？尚品宅配有不错的免费售前体验活动，可以先安排设计师上门帮您设计，并免费出三维立体效果图，您先参考，如您看了满意再决定是否订制，郑州市是可以直接网上预约，您在尚品宅配官方网站http://www.homekoo.com就可直接报名或者咨询，或者拨打全国预约热线4008-809-985，我们竭诚为您服务！感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-09-26 18:16:31 |
|
咨询内容：
我的房子还没有开始装修 可以安排吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询！只要您家整体格局框架改动不大，都建议在您装修前给您安排设计师免费上门测量，做出3D效果图，提前做好天花地板墙面等装修配套方案，协调装修和家具的风格，使得风格统一的效果，呈现给您未来的家的完整设计。提前做好家具方案，设计师会出具报价清单，能使您更好的控制预算，掌控预算；而且可以提前为您做好水电位，地脚线，梁柱门窗等的处理方案，更有利于您日后的装修设计。您只需打开我们官方网站http://www.homekoo.com就可直接报名或者咨询，或者拨打全国预约热线4008-809-985，我们竭诚为您服务！感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-09-25 17:58:08 |
|
咨询内容：
你们的板材环保吗?会不会有气味啊?
|
|
客服回复：
尊敬的客户 您好 ！感谢您的咨询！您放心,我们的板材环保安全等级都达到国家环保标准的,而且我们的板材率先实现了零孔位的裸露,这样板材内的微量有害气体是难以散发出来的.我们目前推出了免费售前体验活动，可以安排设计师上门帮您设计，并免费出三维立体效果图，现在我们也推出“尚帝节活动”，针对衣柜、沙发、餐桌椅更有超值特惠套餐，也是全年较低的优惠活动。您只需打开我们官方网站 http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php#df_box1 就可直接报名或者咨询，或者直接拨打我们全国预约热线4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快
|
|
网友：匿名
2017-09-24 16:03:07 |
|
咨询内容：
我买了一套二手房，打算着手考虑装修了，什么时候安排家具量房设计合适，是我装修好了之后么？
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询！咱们尚品宅配建议在不改变格局的情况下在装修前定制设计家具，房子的格局和家具的款式会决定水电定位，而家具的整体风格又会与墙面地板窗帘等相互影响，只有这些都协调一致才能凸显整体效果。家具安装是在装修末期，先确定家具的设计，确定水电位，选择墙漆、地砖、地板等材料的色彩也就更加明确，同时进行整体家具与装修，工期也会缩短，装修起来也会更省心省力！我们目前推出了免费售前体验活动，可以安排设计师上门帮您设计，并免费出三维立体效果图，现在我们也推出“尚帝节活动”，针对衣柜、沙发、餐桌椅更有超值特惠套餐，您只需打开我们官方网站 http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php#df_box1 就可直接报名或者咨询，或者直接拨打我们全国预约热线4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快
|
|
网友：匿名
2017-09-23 18:40:06 |
|
咨询内容：
你们家具是按平米算的吗?
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好!感谢您的咨询 。我们尚平宅配的家具是按单元组合柜计价的呢。您这边是知道是按平米算的话还是对家具这方面还是了解很多了呢。我们是按单元组合柜来计价的，先安排设计师上门测量完了之后根据您的户型和您的具体喜好需求设计家具，3-4天出好方案邀约您来本地门店看方案，同样会有一个详细的报价单给到您。均看享受我们的门店尚帝节活动的。如需了解更多详情可登陆http://www.homekoo.com/或者拨打服务热线：4008-809-985，感谢您的咨询与关注，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-09-22 20:24:21 |
|
咨询内容：
你们家具是免漆的吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询！我们尚品宅配家具统一采用具有环保和定制特性的实木颗粒板，采用双饰面的工艺，属于免漆的，尚品宅配家具有15种颜色，30种风格，家具风格可按照您喜欢的风格设计定制，如需了解更多详情可登陆http://www.homekoo.com/或者拨打服务热线：4008-809-985，感谢您的咨询与关注，祝您生活愉快！
|
|