网友：匿名
2017-08-25 18:08:16 |
|
咨询内容：
我家想全屋翻新，所有家具都要换掉的，如果在你们这里定制会有优惠吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢你的咨询。现在我们推出了一个"尚帝节"的活动，针对衣柜、电视柜、沙发、餐桌椅更有超值特惠套餐。另外，尚品宅配可安排设计师免费上门测量设计家具服务，到时候让设计师做好方案后，您过来门店看方案就可以参加此活动了。您可以通过 http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php在网上提交申请或者拨打我们的服务热线：4008-809-985进行预约，感谢您对尚品宅配的关注和支持，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-08-24 19:20:14 |
|
咨询内容：
我有户型图，不用量尺了，我直接发给你们，设计好了我再进店看方案可以吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户您好！感谢您的提问。由于定制家具对尺寸的精准度要求比较高，上门量尺正是为了获得精确尺寸、采光、朝向等信息，从而设计出更符合您 家房型的方案。建议您预约上门量尺服务哦。可以提前让您看到未来的家，避免家具风格不搭配，降低传统购买家具的风险，到时候让设计师做好方案后，您过来门店看方案就可以参加此活动了。您可以通过http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php 在网上提交申请或者拨打我们的服务热线：4008-809-985进行预约，感谢您对尚品宅配的关注和支持，祝您生活愉快！ |
|
网友：匿名
2017-08-22 17:40:16 |
|
咨询内容：
之前用过刨花板，用螺丝拼接很容易滑丝，之后换房子就用不了
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询！首先我们使用的板材是实木颗粒板，是采用高温高压的工艺压制而成，质地非常均匀，有别与普通刨花板。我们家具柜体板和门板预留膨胀胶塞，可以防止螺丝滑丝，同时可以增强握钉力、更牢固可重复拆装。我们尚品宅配的柜类产品有5年保修，终身维护的售后保障。前期可预约尚品宅配专业设计师免费上门测量出具三维效果图，可登入http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php在网上提交申请或者拨打我们的服务热线：4008-809-985，感谢您的咨询！
|
|
网友：匿名
2017-08-21 19:01:12 |
|
咨询内容：
我想要实木家具你们用的是什么板材？
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好，感谢您的咨询。首先我们使用的板材是实木颗粒板，达到国家环保标准。客餐厅优选套餐和卧室优选套餐中，我们是有实木款的沙发、茶几、餐桌椅、床等家具的，您可以全屋一起在我们这边搭配哦，尚品宅配目前推出了免费售前体验活动，您只需打开我们官方网站http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php#df_box1就可直接报名或者咨询，或者直接拿起电话拨打全国预约热线4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-08-20 19:42:34 |
|
咨询内容：
请问贵公司在宁夏银川市有实体店吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好！尚品宅配目前在银川市的实体门店地址是：宁夏省 银川市兴庆区鼓楼新百CC MALL三楼。 银川市已开通免费上门量尺服务！尚品宅配专业订制家具，全屋家具各空间，包括橱柜，卧室，书房，客餐厅等均可量身订制。您最近是否在看家具，需要参考家具方面的设计呢？尚品宅配有不错的免费售前体验活动，可以先安排设计师上门帮您设计，并免费出三维立体效果图，您先参考，如您看了满意再决定是否订制，银川市是可以直接网上预约，您在尚品宅配官方网站http://www.homekoo.com就可直接报名或者咨询，或者拨打全国预约热线4008-809-985，我们竭诚为您服务！感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-08-19 16:03:54 |
|
咨询内容：
你们家具可以使用多少年？
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好，感谢您的咨询，首先我们使用的板材是实木颗粒板，是采用高温高压的工艺压制而成，质地非常均匀，抗弯压力强，非常适用家居适应板材，家具使用10几年都没有问题的，质量方面有保障，我们尚品宅配的柜类产品有5年免费保修，终身维护的售后保障，如需了解更多资讯，可登陆网址http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快
|
|
网友：匿名
2017-08-18 16:44:11 |
|
咨询内容：
我看中你们家一款网上套餐，但是家里的尺寸跟套餐的尺寸不一样，怎么办？套餐的产品质量会不会有问题?
|
|
客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询，网上的套餐尺寸都是固定的，都是基本的款式，但是可以保证正常使用的，如果您喜欢的话也可以参照这个风格来设计，尺寸会有调整，价格也会有浮动。建议可以先为您安排设计师上门量尺，结合您房子的户型、朝向以及您的具体需求来设计，这样的家具才更符合您的要求。无论是套餐还是个性化定制，所有产品的质量和工艺都是一样的，而且五年保修，终身维护的售后服务 ，请您放心。您可以通过:http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php在网上提交免费测量服务或者拨打我们的免费量房服务热线：4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注,祝您生活愉快!
|
|
网友：匿名
2017-08-17 19:28:55 |
|
咨询内容：
想问下你们有什么售后保障
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询！我们尚品宅配的柜类产品，有五年保修，终身维护的保障，另外，尚品宅配可安排设计师免费上门测量设计家具服务，网址http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php，可为您直接安排设计师免费上门测量设计家具，根据您的要求和房子的具体情况为您量身定制家具，让空间充分利用，并可同时享受网站优惠，后期邀请您到门店来看方案详谈，如需了解详情，可致电全国客服热线：400-880-9985 ，期待您的来电预约！感谢您对尚品宅配的关注和支持，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-08-17 09:35:11 |
|
咨询内容：
你好，我家里有个小宝宝刚好2周岁，但市场上大部分家具在针对儿童这一块设计的专业性不够，请问你家有没有比较适合儿童的家具？
|
|
客服回复：
您好！感谢您的咨询，尚品宅配新推出了一款【伴你童行】量身定制家具，定制家居，不仅仅是设计个性家具，更是规划一种生活方式。【伴你童行】卧房专为有1-5岁儿童年轻夫妇，量身规划卧房亲子陪伴生活方式，倡导陪伴、收纳、安全、成长家居理念。可以在家里让客厅直接变成游玩区域，可以变相的增加储物功能，达到空间利用率的提升，整体的风格和颜色也可根据现有家具风格统一搭配，如需了解更多详情可登陆http://www.homekoo.com/或者拨打全国服务热线：4008-809-985，感谢您的咨询与关注，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-08-15 18:47:06 |
|
咨询内容：
定制你们的家具帮拆旧吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询！我们能为您提供一站式全屋家具定制的服务，从售前的免费量尺，到全屋的家具布置效果图（配合效果图的实例讲解），和售中，售后的整体跟进，为您量身定制合适您的家具。但是目前服务不包括原有旧柜体拆除，建议您找当地拆除的人员上门拆除。如需咨询家具定制服务，可登陆网址: http://www.homekoo.com 或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快！ |
|