网友：匿名
2017-08-02 16:32:39 |
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咨询内容：
你好，初步量尺看过方案后，已付全款，签订协议。在未复尺测量和下单之前，可以解除合同吗？
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客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询，签订合同后，原则上我们是不予退款的，具体情况需要您联系回当地设计师或者当地门店进行沟通，若单方面解除合同需要与当地进行协商哦，如您还有疑问，可致电全国客服热线：400-880-9985 ，期待您的来电预约！感谢您对尚品宅配的关注和支持，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2017-07-31 10:55:50 |
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咨询内容：
我咨询一下高箱床的支撑杆是什么材质的，是气压的还是液压的是哪产的
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客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询，尚品宅配的高箱床采用的是德国海蒂诗的气压撑，是气压非液压哈，另外，尚品宅配可安排设计师免费上门测量设计家具服务，网址http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php，可为您直接安排设计师免费上门测量设计家具，根据您的要求和房子的具体情况为您量身定制家具，让空间充分利用，并可同时享受网站优惠，后期邀请您到门店来看方案详谈，如需了解详情，可致电全国客服热线：400-880-9985 ，期待您的来电预约！感谢您对尚品宅配的关注和支持，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2017-07-24 22:43:36 |
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咨询内容：
安阳有实体点吗
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客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询，安阳尚品宅配当地有门店，具体地址：安阳市安东新区安阳中华路与文明路交会处南100米路东万达广场2楼，并且安阳已经开通了网上预约设计师免费上门测量设计家具服务，网址http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php，可为您直接安排设计师免费上门测量设计家具，根据您的要求和房子的具体情况为您量身定制家具，让空间充分利用，并可同时享受网站优惠，后期邀请您到门店来看方案详谈，如需了解详情，可致电全国客服热线：400-880-9985 ，期待您的来电预约！感谢您对尚品宅配的关注和支持，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2017-07-20 09:53:28 |
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咨询内容：
你们木材是用哪一种
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客服回复：
我们的板材统一采用生态板中的实木颗粒板板式家具，环保这块也是达到国家环保标准的，这边全国有900多家实体店可以让您体验一下我们的材料，建议您想了解尚品宅配更多资讯，可登陆网址: http://www.homekoo.com 或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快！
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网友：匿名
2017-07-17 11:12:08 |
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咨询内容：
请问：你们（尚品宅配）在成都有实体店吗？如有请把地址告诉我。
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客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询，成都尚品宅配当地有门店，具体地址：成都市锦江区一环路东五段8号天府国际附四层（第4楼）并且已经开通了网上预约设计师免费上门测量设计家具服务，网址http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php，可为您直接安排设计师免费上门测量设计家具，根据您的要求和房子的具体情况为您量身定制家具，让空间充分利用，并可同时享受网站优惠，后期邀请您到门店来看方案详谈，如需了解详情，可致电全国客服热线：400-880-9985 ，期待您的来电预约！感谢您对尚品宅配的关注和支持，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2017-07-16 19:52:58 |
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咨询内容：
你好，我家里还没装修，你们是怎么帮我设计配置家具的呢
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客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询！如果您家里房子整体格局框架改动不大，不影响量尺，这边是可以提前安排设计师免费上门测量设计，为您出全屋3D效果图，把您家里的天花地板墙面和家具的风格统一搭配协调；同时因为家具是作为生活主导的，设计师会根据您平时对家具的使用习惯来提前定好水电插座位置，这样可避免因为没规划好实用性而所造成的装修返工情况；并且，装修跟家具方案同时出也可节约您的时间，也省去您东奔西跑买家具配风格的烦恼。若想体验免费上门量房设计，可直接在官网http://www.homekoo.com预约，或拨打尚品全国热线4008-809-985，期待为您服务，感谢您对尚品的关注与支持，祝您生活愉快。
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网友：匿名
2017-07-15 17:45:29 |
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咨询内容：
你们工期怎么那么久，不能快一点吗？
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客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询，定制行业工期一般都是一个月，成品家具也不一定每件产品都有库存，我们的家具是按客户的实际情况量尺设计的，充分利用空间，下了订单再投入工厂订制，全程数码化生产。同时为了保证产品质量，严谨操作每个工序。而且我们家具安装好，直接入住都没问题。感谢您的咨询，了解尚品宅配更多资讯，可登陆网址: http://www.homekoo.com 或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快！
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网友：匿名
2017-07-14 17:20:50 |
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咨询内容：
尚品宅配是做实木颗粒板的，要如何保养家具呢？
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客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询，保养家具有以下几个措施呢，1.应避免长期暴晒于阳光下。 2. 平时不要将过冷或过热的物品，尖锐或底部毛糙的物品直接放在家具表面，更不要用有机溶剂直接清洁桌面。 3. 移动家具时最好抬离地面进行移动。 4. 过重物品不宜放在桌面或桌缘，否则会造成家具因负重而产生变形、重心不稳或倾斜现象。如果您近期有在了解装修和家具的需要，我们可以先安排设计师免费上门测量根据实际具体情况，设计师可以给到更多专业意见您 ，您可以通过http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php在网上提交申请或者拨打我们的服务热线：4008-809-985进行预约，感谢您对尚品宅配的关注和支持，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2017-07-14 09:35:56 |
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咨询内容：
房子还没装修可以安排设计师上门吗
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客服回复：
尊敬的客户您好，很高兴为您服务。尚品宅配在装修前可以为您安排设计师的，尚品宅配在全国有800多家实体门店，可以为全国各地的客户提供免费上门量尺设计的服务，根据您的想法结合房子出3D的立体效果图，在房子装修之前，只要格局没有很大的拆墙砌墙的改动即可安排设计师上门，虽然这边是全屋家具定制，但出的效果图在装修方面会提供专业性的建议，例如：可以根据家具的摆放定水电的位置图，可避免先装修后摆放家具所带来的不便，同时装修之前设计家具可避免后期家具风格跟装修风格不协调的风险；若有兴趣了解尚品的服务可拨打客服热线4008809985点击链接http://www.homekoo.com/zhixiao/cuxiao/?from=360sem进行预约，期待您的咨询，祝您生活愉快
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网友：匿名
2017-07-12 17:20:26 |
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咨询内容：
我买的复式楼，想要把楼梯下面利用起来，有什么好的建议吗？
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客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询。楼梯拥有强大的收纳储物潜力，将其精心打造，安装搁架、摆放适合的储物柜等等，效果都非同凡响。给您推荐几款经典的楼梯间收纳设计：1.设计成一个衣帽间，可收纳衣服、包包，帽子等方便使用。2. 楼梯下的书房，柜体以阶梯式来表现，在顶上做了一个封闭式的顶柜，下面摆放了一张书桌，强大的收纳功能的同时也让柜体具有展示效果。3. 用大小不一的柜子将楼梯底下的这块空间填满，展示柜与收纳柜相结合。具体设计需要结合您家的具体情况做设计，建议您可以先体验免费上门量房设计，可登陆网址: http://www.homekoo.com 或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快！
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