网友：匿名
2017-06-30 18:08:14 |
|
咨询内容：
预约量尺之后一定要上门量尺？ 有房子尺寸不可以直接发尺寸设计吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户,您好！感谢您的咨询。尚品宅配的产品是定制类的，所以对于尺寸的精确度要求很高，比如墙裙边与墙壁的坡度都会影响到具体产品的构造,所以由我们的专业设计师上门去量才能达到最好的设计效果。只是简单发图纸的话,房子的采光，朝向等各方面细节都看不到，做出来的图就会很不精准，面对面沟通才能了解您跟您家人的居住生活习惯、喜好等各方面需求，这样做出来的方案才更符合您心意，相信您也希望自己家里的家具有自己的个性吧。是否房子在考虑定制家具，想设计一下呢？您可以直接网上预约的，只需打开尚品官方网站http://www.homekoo.com 就可直接报名或者咨询，或者直接拿起电话拨打全国预约热线：4008-809-985，这边热情为您服务！感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！ |
|
网友：匿名
2017-06-29 19:17:28 |
|
咨询内容：
我报了名但是我现在不想定制了，看到很多网上不好的评论。
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好，首先谢谢您关注和报名尚品宅配的量房设计申请。 我们尚品宅配目前在全国有800多家门店，是中国定制家具的知名品牌，都是因为得到客户的支持，才能做到现有的成绩。 现在网上的信息和评论真假难辨，希望您如果有做家具的需要，可以体验一下我们0元设计的服务并到我们的实体店体验一下，这样亲自感受过我们的服务和产品后，才能是真正的了解，您说是吗？ 感谢您的支持，如需了解更多资讯，可点击链接http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php或拨打全国免费量房服务热线：4008-809-985。祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-06-28 17:47:24 |
|
咨询内容：
你们的付款方式是怎样的？我要是把钱一次付清了，万一产品有问题怎么办？
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询。我们的付款方式一般都是付全款的，活动折扣会更加优惠哦！至于后期如果产品出现问题的话，您有这个顾虑也是很正常的，我们在付款前会先签订一式两份的合同，合同上都会注明关于产品的质量和售后等问题的，您大可以放心！如需了解更多资讯，可登陆网址:http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-06-27 18:06:56 |
|
咨询内容：
我看到你们网上报价榻榻米才5k多，但是为什么我朋友那边做的你们的产品是要1w多2w啊？是不是坑人嘞？
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询。价格这一块的话呢，尚品宅配采用的是欧洲先进的计价方式“单元柜组合报价”，按照家具的款式、功能、尺寸综合计算的，不同配置价位不同，用料多少价格多少。也就是您用多少材料，具体到每一抽屉，每一块板材，每一个五金件，我们的报价单上都会一一的标出来，网上的价格的话，是有限定尺寸，风格的，您可以到时候要我们设计师过去量房，然后出个方案，到时候给您出一个报价，您到时候就有一个全面的了解，明明白白消费，您看了满意再决定是否定制。感谢您的支持，如需了解更多资讯，可登陆网址http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php 咨询预约或拨打全国咨询服务热线：400-880-9985。感谢您对尚品宅配的关注，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-06-25 16:23:37 |
|
咨询内容：
我想装修好再找你们设计可以吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢你的咨询，只要您家格局不改或者变动不大的情况下我们都可以安排设计家具了，不用您装修好，这样就知道家具怎样安装空间可以充分利用，其实很多客户跟您一样在还没开始动工之前就在物色家具了，因为第一可以知道家具的预算，第二可以知道水电位置要怎样装才可以摆放家具比较方便，第三也可以知道天花板墙地板要刷什么颜色才跟家具更搭配，另外一个家具定制行业跟成品的工期时间也是不一样的，工期大概需要35-45天，您可以看着装修完工的时间定制，这样就不会耽误您入住使用了，我们可以根据您的时间安排设计师免费上门测量根据实际具体情况，设计师可以给到更多专业意见您 ，您可以通过http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php在网上提交申请或者拨打我们的服务热线：4008-809-985进行预约，感谢您对尚品宅配的关注和支持，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-06-24 16:44:00 |
|
咨询内容：
为什么你们的400热线一直没有人接听的，打了那么多次都打不通。不会是假的吧？
|
|
客服回复：
尊敬的客户您好！感谢您的咨询。400热线无法接通可能是由于咨询服务的客户过多造成的，推荐您关注尚品家具定制微信“spzp-020”哦，免费获取更多设计案例和家居生活攻略，上面也有我们的“小薇”在线服务，也可以在我们的官方旗舰店咨询预约设计师，更多咨询可拨打全国客服热线：400-88-09985，或登入您可以通过http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php就可直接报名预约免费测量，我们竭诚为您服务！祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-06-23 15:21:19 |
|
咨询内容：
我看到你们官网有个11400的套餐说是包含21件套是吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢你的咨询。您在官网上看到的套餐是我们给到客户一个参考的价格，具体需要我们线下设计师上门根据您家里的户型、朝向、彩光先量尺设计。方案3~4天可以出到来，根据设计师的设计为您电脑报价。您过来我们门店看方案的同时可以看到我们详细的报价。如果您近期有在了解装修和家具的需要，我们可以先安排设计师免费上门测量根据实际具体情况，设计师可以给到更多专业意见您 ，您可以通过http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php在网上提交申请或者拨打我们的服务热线：4008-809-985进行预约，感谢您对尚品宅配的关注和支持，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-06-22 20:26:56 |
|
咨询内容：
网上看到你们的平米价与市面上的价格怎么差这么多？
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢你的咨询，您单单看价格可能会觉得有差别，如果深入了解，其实我们的价格在定制市场上是比较实惠的。市场上的报价是不含五金配件和柜门抽屉等；而我们的价格是全部包含在内。建议可以让我们出个整体效果图和报价给您对比一下，货比三家，满意的话您再决定是否合作。如果您近期有在了解装修和家具的需要，我们可以先安排设计师免费上门测量根据实际具体情况，设计师可以给到更多专业意见您 ，您可以通过http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php在网上提交申请或者拨打我们的服务热线：4008-809-985进行预约，感谢您对尚品宅配的关注和支持，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-06-18 16:48:15 |
|
咨询内容：
我能在网上买你们产品吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户您好！感谢您的咨询，尚品宅配暂时不能提供直接网上购买的服务，为了更好的定制适合您的家具，建议您可参加尚品宅配的售前体验活动，免费安排专业的设计师上门测量设计，根据您的想法和房子的具体情况为您量身设计家具三维立体效果图，这样做的方案才更精确。点击链接http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php申请免费量尺吧。或者来电详询：4008-809-985，小客期待您的来电哦，我们将竭诚为您服务！感谢您的咨询，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2017-06-17 18:43:19 |
|
咨询内容：
你好，我的房子下个月才开始装修，现在可以测量做家具吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户,您好!您还没开始做装修，更应该把设计做好。只要您的房子格局不改动，我们建议您装修前先做全屋设计参考，可以安排设计师上门为您免费测量,测量后的3到4天左右，我们会为您提供全三维立体效果图作为参考，在效果图里不但有全屋家具搭配还会有吊顶，墙壁，地板的装修风格设计，提前预留好水电、功能配搭合理，可以让您提前看到您家未来的样子，边装修边定制家具，可缩短入住时间，提前出整体预算，虽然我们尚品只做家具，不做装修，可效果图也能给您一定的参考价值。如果您对效果图满意，还可以让我们为您定制家具，装修方面可直接去找装修工参考配合施工即可，这样子您的房子风格整体协调，搭配统一。如您想了解更多，可登陆我们官方网站http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php直接报名或者在线咨询，您也可以直接拿起电话拨打全国预约热线4008-809-985，我们将热情为您服务！
|
|