网友：匿名
2016-10-06 15:30:47 |
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咨询内容：
我还没装修，先定家具是不是早了点？
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客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询！如果您的房子还没开始装修，我们是建议您先定家具方案后装修的。因为定制家具能免费先出立体效果图，让您看到未来房子的布局搭配，然后再根据我们的方案来规划装修。家具和装修同时进行完成，拎包即可入住，省钱省心省事。您可以通过登陆网站：http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php预约或者拨打全国预约热线4008-809-985进行体验.感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2016-10-05 20:51:13 |
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咨询内容：
你们的家具用的是什么材料，门板和柜身是一样的吗？环保吗？密度多少的板材。
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客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询！尚品宅配家具柜身板材采用的是18mm的实木颗粒板，柜门是中密度板，板材环保级别达到国家环保标准，而且我们承诺所有柜类产品都有五年保修期，终身维护的保障。您可放心购买。如果您近期需要了解家具可通:http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php在网上提交申请或者拨打我们的免费量房服务热线：4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注,祝您生活愉快!
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网友：匿名
2016-10-04 18:11:29 |
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咨询内容：
你们的家具环保吗？
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客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询！尚品宅配定制家具的板材环保等级已经达到了国家环保标准，每个月都会送到国家权威检测机构检测，每一块板都达标才能出厂，由德国进口豪迈重型封边机在200度高温下自动封边而成，确保封边粘接性能高，在零下40度以及200度高温下都不会开胶，并且环保性能好，家里有老人小孩都可以直接使用哦，如果您近期需要了解家具可通:http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php 在网上提交申请或者拨打我们的免费量房服务热线：4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注,祝您生活愉快!
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网友：匿名
2016-10-03 18:16:20 |
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咨询内容：
请问你们那个什么淘宝特权金是怎么用的？
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客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询！我们特权金是给淘宝客户提供的意向特权，例如10月份，客户拍下100元特权定金，可当300元用，通过此产品在门店的阿里掌柜上成交后即享受200元抵扣优惠，此优惠为天猫特有优惠。 【使用规则】：订单满5000元，仅限使用1次，一个客户只能享受一次优惠，不与淘宝店铺内其他优惠券重叠使用。【45天有效期】45天内使用，也可申请退款；如没有使用，45天后自动全额退款给客户。【特权定金使用方法】客户在门店下订金的时候可以联系设计师通过千牛阿里掌柜，客户提供验证码给设计师，设计师通过阿里掌柜完成核销。如果您近期需要了解家具可通:http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php在网上提交申请或者拨打我们的免费量房服务热线：4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注,祝您生活愉快!
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网友：匿名
2016-09-30 17:25:26 |
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咨询内容：
你好，客服人员有向我推荐伴你童行计划，到底什么是伴你童行计划？
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客服回复：
您好，尊敬的客户：伴你童行计划是经过，尚品宅配长期研究与开发的一个崭新项目，是抱着对孩子快乐。成长的期待而设计的。为每一位父母亲或准父母亲创造更多陪伴孩子成长的机会，为每一位孩子能健康快乐地成长，这就伴你同行项目意义与责任所在。想了解更多可点击链接http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php 直接报名或者在线咨询，或者直接拿起电话拨打全国预约热线4008-809-985，我们将热情为您服务！感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2016-09-29 11:04:39 |
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咨询内容：
重庆万州有尚品吗？工作人员实力如何？
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客服回复：
您好。很抱歉，重庆万州目前还无尚品宅配的门店，暂时无法为您安排家具的相关服务。我司会继续努力扩大业务范围，欢迎您继续关注新居网。
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网友：匿名
2016-09-28 18:16:58 |
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咨询内容：
你们的家具多少钱一平的？
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客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询！我们的报价是电脑系统自动报价的，要设计师免费上门量房后根据您家的实际尺寸输入电脑设计出效果图后才能算出。家具材料有很多种，选择的款式工艺不同，价格也会有很大差异，所以建议您先量尺设计一下，和设计师沟通您的具体需要再进行具体报价。如果您近期需要了解家具可通:http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php在网上提交申请或者拨打我们的免费量房服务热线：4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注,祝您生活愉快!
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网友：匿名
2016-09-27 16:45:33 |
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咨询内容：
为什么设计师给我做的方案报价跟网上案例报价不一样呢？
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客服回复：
尊敬的客户，您好！首先，不同的客户即便是同种户型，订制要求的尺寸还有工艺都会有差异，设计出来的家具都不一样，价格也会不同的，另外网上的套餐的规格尺寸都是固定的，不一定适用您家户型，尺寸是可以变动的，家具的价格也会有所增减的，我们现在推出不错的免费售前体验活动，可以先安排设计师上门为您量尺设计，免费出三维立体效果图及详细报价，您看了满意再决定是否定制，如需了解更多资讯，点击链接http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php参与报名，全国免费量房服务热线：400-880-9985。欢迎您来电咨询！
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网友：匿名
2016-09-26 17:33:33 |
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咨询内容：
你们的板材就只有18mm吗？能做厚一点吗
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客服回复：
尊敬的客户，您好！非常感谢您的咨询,我们也可以做35mm厚的板材（叠加材料），但考虑到您长期使用的话，我们不建议做太厚的板材，因为在封边技术上，35mm厚的板材还不够成熟，影响使用效果。如果您是考虑承重问题所以要加厚板材的话，您也可以放心，因为厨房的吊柜是用意大利著名五金品牌KAMAR吊码，每边可承重70公斤。书柜或其他吊柜用的是膨胀螺丝，可承重30公斤左右,如果您近期需要了解家具可通:http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php 在网上提交申请或者拨打我们的免费量房服务热线：4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注,祝您生活愉快!
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网友：匿名
2016-09-25 18:37:19 |
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咨询内容：
你们的家具环保吗？
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客服回复：
我们的板材使用的是国家环保标准实木颗粒板,实木颗粒板作为一种新型、高档环保的基材被欧美国家家具生产商所广泛采用，采用的是上市公司的板芯和双饰面板压制而成。经高温处理后，板材面燃点大幅度提高，防火阻燃性能良好，就算烟蒂长时间灼烧表面也不会产生任 何黑斑和裂纹现象。家具封边采用德国瑞好封边带及德国胶王高温胶，由德国进口豪迈重型封边机在200度高温下自动封边而成，确保封边粘接性能高，在零下40度以及200度高温下都不会开胶，并且环保性能好，家里有老人小孩都可以直接使用哦，如果您近期需要了解家具可通:http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php 在网上提交申请或者拨打我们的免费量房服务热线：4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注,祝您生活愉快!
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