网友：匿名
2016-04-22 17:01:00 |
|
咨询内容：
你们工期怎么那么长？
|
|
客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询，定制行业都是差不多这么久的，因为定制家具是没有现货库存的，我们的家具是按照客户是实际情况量尺设计的，最大利用空间，下了订单再投入工厂制定，全程数码化生产。同时为了保证产品质量，每个工序都很严谨的。相信您也想家具的质量各方面都过关的，多等几天也是值得的。如您想了解更多，可登陆我们官方网站http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php直接报名或者在线咨询，您也可以直接拿起电话拨打全国预约热线4008-809-985，我们将热情为您服务！
|
|
网友：匿名
2016-04-21 16:34:38 |
|
咨询内容：
我的房子在南方，梅雨天气，空气地面都很潮湿，你们的板材能防潮么？
|
|
客服回复：
您好！您请放心，我们现在使用的板材是实木颗粒板，也叫均质刨花板，是采用高温高压的工艺压制而成。刨花板内部加入一定的“防潮因子”或“防潮剂”等原料，有一定的防潮作用。刨花板本身防潮性能较强，吸收水份后膨胀系数较小，表面是双饰面免漆板，封边条是采用德国瑞好封边条，能很好的阻隔水分，防止渗入板芯，很好的保护板芯的干燥以及物理结构，保证柜体使用寿命。如需了解更多资讯，可登陆网址:http://www.homekoo.com 或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2016-04-20 11:40:14 |
|
咨询内容：
如果免费量房后，我只想对三个卧室的家具进行定制，其他暂时不用，可以吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询，尚品宅配是专业订制全屋家具，不管是在卧室还是客餐厅及厨房等都可以很好根据您的需求喜好订制设计，假如您全屋家具都有需求的话，建议您可考虑先全屋家具设计，这样无论在风格搭配、空间设计利用或性价比高都会更有优势。如方案出来后您还是觉得卧室更满意需要的话，也可选择性订制的。如您想了解更多，可登陆我们官方网站http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php直接报名或者在线咨询，您也可以直接拿起电话拨打全国预约热线4008-809-985，我们将热情为您服务！
|
|
网友：匿名
2016-04-19 16:52:21 |
|
咨询内容：
你们杭州可以使用特权定金吗？你们不是免费量尺吗？怎么还需要付定金？
|
|
客服回复：
尊敬的客户您好，感谢关注尚品宅配。杭州市可以使用淘宝特权订金优惠，另外我们前期的量尺设计出方案是免费的 ，拍付特权定金是通过天猫平台预约才能享有的优惠，而且，到时候您不需要，我们是全额退还100元定金的，如果合适就等于送了200元，这是在测量之前拍下才有效的。如果方案出来后，看过效果不满意，不需要定制我们家具，特权定金是全额退回的哦。而且有效期是45天内使用，也可申请退款；如没有使用，45天后自动全额退款给客户，同时一个客户只能享受一次优惠。如需了解更多资讯，可登陆官方网址:http://www.homekoo.com或淘宝特权订金网址：https://detail.tmall.com/item.htm?id=521026399689或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快!
|
|
网友：匿名
2016-04-16 17:41:07 |
|
咨询内容：
我家房子柱子多 可以做定制的家具吗
|
|
客服回复：
您好！定制家具就是为了解决房子个性定制的这些问题，您可根据柱子的形状设计包柱板，把柱子隐藏起来，使衣柜形成连体，达到空间的合理利用。我们现在有一个不错的售前免费体验服务，您可以通过http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php预约设计师上门测量并出全屋家具布局效果图，或拨打我们的服务热线：400-880-9985，感谢您的咨询。
|
|
网友：匿名
2016-04-15 16:16:59 |
|
咨询内容：
我和家人都不在当地，发房子的户型图给你们设计，可以吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户您好，非常感谢您的咨询！由于定制家具对尺寸的精准度要求比较高，上门量尺正是为了获得精确尺寸、采光、朝向、风水等信息，每个空间需要设计什么风格，放多大尺寸的家具都很有讲究的，这样更好地设计出符合您家房型的方案。建议您尽快预约上门量尺服务哦。而且我们在全国推出免费量尺设计的售前服务，可以免费帮您上门量尺设计，并在4个工作日内帮您免费出三维家具配套效果，让您看了方案满意再决定是否定制，可以提前让您看到未来的家，避免家具风格不搭配，降低传统购买家具的风险。如您想了解更多，可登陆我们官方网站http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php直接报名或者在线咨询，或者直接拿起电话拨打全国预约热线4008-809-985，我们将热情为您服务！
|
|
网友：匿名
2016-04-14 14:48:59 |
|
咨询内容：
可以通过网上发图看么，满意就考虑，不满意也不会白跑一趟
|
|
客服回复：
尊敬的客户：您好！感谢关注尚品宅配。尚品宅配有个非常强大的网络图库，官网会提供非常多的效果图给您参考，来了门店不会让您白跑一趟的，因为门店有最新最齐全空间展示，给您最直观的定制感受，而且，您来到店面还可以和设计师面对面沟通，结合展厅的实际展品风格，您肯定会有进一步对设计的理解。同时，设计师也能在第一时间了解您的想法，方便我们提供更进一步的服务。再者，图纸只是您和设计师在现场沟通的第一步概念，基本都需要您看了展厅以后才能做进一步的修改工作。如需了解更多资讯，可登陆尚品宅配官网:http://www.homekoo.com，或拨打全国服务热线：400-880-9985预约设计师哦，祝您生活愉快!
|
|
网友：匿名
2016-04-13 16:48:04 |
|
咨询内容：
你们板材环保吗 ？
|
|
客服回复：
尊敬的客户，您好，我们的实木颗粒板每个月都会抽样送到国家权威检测机构检测，看方案时在门店您可看到我们的检测报告和检测证书，如果您有订制家具的需要，登陆尚品宅配官方网站http://www.homekoo.com就可直接报名或者咨询，或者拨打全国预约热线4008-809-985， 感谢您的咨询，祝您生活愉快！
|
|
网友：匿名
2016-04-11 17:05:46 |
|
咨询内容：
我的房子还没装修可以设计家具吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户您好，感谢关注尚品宅配。尚品宅配在装修前可以为您安排设计师的，尚品宅配在全国有800多家实体门店，可以为您提供免费上门量尺设计的服务，根据您的想法结合房子出3D的立体效果图，在房子装修之前，只要格局没有很大的拆墙砌墙的大改动即可安排设计师上门，虽然我们是做全屋家具定制，但出的效果图在装修方面也会提供专业性的建议，可以根据家具的摆放位置来预留水电位，可避免先装修后摆放家具所带来的不便，同时装修之前设计家具也可避免后期家具风格跟装修风格不协调的风险。如需了解更多资讯，可登陆网址:http://www.homekoo.com或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快!
|
|
网友：匿名
2016-04-08 16:46:30 |
|
咨询内容：
房子柱子多，可以做定制吗？
|
|
客服回复：
尊敬的客户：您好！感谢关注尚品宅配。定制家具就是为了解决房子有梁有柱等这些问题，可以根据柱子的形状设计包柱板，把柱子隐藏起来，使柜子形成连体，避免柱子裸露在外影响美观，达到空间的最大化合理利用。如果您近期需要了解更多这方面的内容，您可以拨打客服热线4008809985或登录官网http://www.homekoo.com/预约设计师上门量尺设计出三维效果图了解哦，生活愉快。
|
|