网友：匿名
2016-02-25 17:16:41 |
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咨询内容：
上海哪里有你们直营店，我想看看?
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客服回复：
尊敬的客户您好！感谢您的提问，您咨询的上海尚品宅配地址位于：上海市徐汇区凯旋路2588号兴力达国际装饰家具城4楼尚品宅配旗舰店；并且已经开通了尚品宅配的网上预约设计师免费上门测量设计家具服务；您最近是否在看家具，需要参考家具方面的设计呢？我们有不错的免费售前体验活动，可以先安排设计师上门为您量尺设计，并免费出三维立体效果图，您看了满意再决定是否定制；感谢您的支持，如需了解更多资讯，可登陆网址:http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快!
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网友：匿名
2016-02-24 18:08:16 |
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咨询内容：
请问武汉市有店吗?地址电话？
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客服回复：
尊敬的客户您好！感谢您的提问，您咨询的湖北武汉尚品宅配地址位于：武汉市武昌区楚河汉街尚品宅配旗舰店；并且已经开通了尚品宅配的网上预约设计师免费上门测量设计家具服务；您最近是否在看家具，需要参考家具方面的设计呢？我们有不错的免费售前体验活动，可以先安排设计师上门为您量尺设计，并免费出三维立体效果图，您看了满意再决定是否定制；感谢您的支持，如需了解更多资讯，可登陆网址:http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快!
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网友：匿名
2016-02-24 17:02:48 |
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咨询内容：
我房子是新买的，毛坯房，房间想做榻榻米，准备装修了，我打算榻榻米下面不铺地板，可以节省地板的钱，但是我怕担心这样会受潮，这种的话你们有没有什么处理措施？
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客服回复：
尊敬的用户您好，榻榻米是时下最流行的家具设计，能充分利用空间还带有强大的储物功能，集休闲与作息于一体，达到"一房多用"的效果。如果是底层用户，针对于防潮性能我们是建议客户铺装地板并加垫防潮膜，如此一来才能更好地保护柜体，让榻榻米能体现它更多的所在价值。若是高层客户，可以不需特别处理，地面找平即可。如您想了解更多，可登陆我们官方网站http://www.homekoo.com直接报名或者在线咨询，或者直接拿起电话拨打全国预约热线4008-809-985，我们将热情为您服务！
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网友：匿名
2016-02-24 17:01:47 |
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咨询内容：
我房子是新买的，毛坯房，房间想做榻榻米，准备装修了，我打算榻榻米下面不铺地板，可以节省地板的钱，但是我怕担心这样会受潮，这种的话你们有没有什么处理措施？
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客服回复：
尊敬的用户您好，榻榻米是时下最流行的家具设计，能充分利用空间还带有强大的储物功能，集休闲与作息于一体，达到"一房多用"的效果。如果是底层用户，针对于防潮性能我们是建议客户铺装地板并加垫防潮膜，如此一来才能更好地保护柜体，让榻榻米能体现它更多的所在价值。若是高层客户，可以不需特别处理，地面找平即可。如您想了解更多，可登陆我们官方网站http://www.homekoo.com直接报名或者在线咨询，或者直接拿起电话拨打全国预约热线4008-809-985，我们将热情为您服务！
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网友：匿名
2016-02-24 17:01:46 |
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咨询内容：
我房子是新买的，毛坯房，房间想做榻榻米，准备装修了，我打算榻榻米下面不铺地板，可以节省地板的钱，但是我怕担心这样会受潮，这种的话你们有没有什么处理措施？
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客服回复：
尊敬的用户您好，榻榻米是时下最流行的家具设计，能充分利用空间还带有强大的储物功能，集休闲与作息于一体，达到"一房多用"的效果。如果是底层用户，针对于防潮性能我们是建议客户铺装地板并加垫防潮膜，如此一来才能更好地保护柜体，让榻榻米能体现它更多的所在价值。若是高层客户，可以不需特别处理，地面找平即可。如您想了解更多，可登陆我们官方网站http://www.homekoo.com直接报名或者在线咨询，或者直接拿起电话拨打全国预约热线4008-809-985，我们将热情为您服务！
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网友：匿名
2016-02-24 16:49:08 |
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咨询内容：
我家准备要装修买家具了，可以看到我们家楼盘的案例吗？
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客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询！一般情况下，都是有的哦。您可以在我们网站的“全屋定制”和“搜搜我家”频道进行查找。楼盘设计案例只是给您提供参考，想体验更多百变风格，量身打造属于自己的个性设计，您可以先提交量尺定制的申请，我们将会为您安排设计师上门量尺并与您沟通想法， 根据您的个性化要求来做方案，让您提前看到未来家的模样。如果您近期需要了解更多这方面的内容，您可以拨打客服热线4008809985或登录官网http://www.homekoo.com/预约设计师上门量尺设计出三维效果图了解哦，生活愉快。
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网友：匿名
2016-02-23 16:46:54 |
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咨询内容：
我家在安徽马鞍山含山县，可以吗
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客服回复：
尊敬的客户：您好！安徽省马鞍山市暂无尚品宅配实体店，市场正在拓展中，请继续关注，可登陆网址:http://www.spzp.com/qilan.html，查询全国当地门店，如有兴趣想了解家具定制和设计可到当地门店咨询或拨打全国统一服务热线咨询：400-880-9985,感谢您对尚品宅配的关注和支持，祝您生活愉快！感谢您的咨询，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2016-02-22 15:07:57 |
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咨询内容：
在网上看到负面新闻对你们品牌没信心，而且听说你们收了钱就不理人了，不想考虑了。
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客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询！尚品宅配04年成立，12年时间在国内有近800多家门店，是国内首屈一指的全屋家具一站式定制机构。如您所知每一个进步迅速的企业都是在问题中不断成长，我们这边确实是有做的不足的地方，而且每个客户的个人体验也是不一样的，毕竟负面信息毕竟是少数的，还是为我们品牌点赞的用户多，另外不排除竞争对手和居心不良之人的恶意中伤，每个品牌都会有负面新闻的，建议您可以上网看看其他一些大品牌，如海尔，一样是有不好的评论.网络世界纷繁复杂，所以更需要您的亲身体验，我们现在推出的免费售前体验服务您可以报名参加一下，亲身感受下我们尚品宅配热情周到细心的服务，体验后满意在考虑合作，您看如何？点击链接http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php参与报名，体验热线：400-880-9985。欢迎您来电咨询！
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网友：匿名
2016-02-22 15:06:43 |
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咨询内容：
售后服务这块是怎样的？
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客服回复：
尊敬的客户您好，为保障消费者利益，凡在新居网订购指定套餐产品成功的用户，可以享受以下承诺： 1、免费上门量房服务 2、免费设计服务 3、三个工作日之内未开始提供免费设计服务，免费退付订金(如与设计师另行协商约定时间除外)； 4、产品颜色、型号与合同约定不符的，予以免费更换； 5、产品与合同约定的产品尺寸不符时，予以免费修改： 6、产品部件与合同约定的有明显色差或质量问题，予以免费重新生产； 7、“先行赔付”保障； 8、衣柜、书柜、鞋柜、厅柜、电视柜、装饰柜五年保修； 9、产品终身维护； 10、投诉专人负责制，“一站式”为您服务；感谢您的观注，如需了解更多资讯，点击链接http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php参与报名，全国免费量房服务热线：400-880-9985。欢迎您来电咨询！
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网友：匿名
2016-02-21 14:03:48 |
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咨询内容：
我有个卧室大概是8平左右，要怎么摆放家具才能床，衣柜书桌都具备同时看起来比较明朗
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客服回复：
尊敬的客户您好，感谢关注尚品宅配。如果卧室比较小同时想充分利用空间的话，可以做成榻榻米的形式，把衣柜跟书柜做在榻榻米的上面，这样可以充分节省空间的占比，同时达到空间的最大化利用，如果您近期需要了解更多这方面的内容，您可以拨打客服热线4008809985或登录官网http://www.homekoo.com/预约设计师上门量尺设计出三维效果图了解哦，祝生活愉快。
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