网友：匿名
2016-01-06 18:54:30 |
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咨询内容：
你们的质量怎么保障呢
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客服回复：
您好！尚品宅配选用国内外著名品牌原料件加工家具产品（奥地利百隆铰链，德国瑞好封边机，德国胶王胶水）保证了达到了国家环保标准，而且我们承诺所有柜类产品都有五年免费保修期，终身维护的保障。高配置加上价格实惠，我们帮您提供的是一站式服务，从售前的免费量尺，出具全屋家具布置三维效果图（配合效果图的实例讲解），到售中，售后的整体跟进，让您省时，省钱，省心。您可登陆网站预约：http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php或者拨打全国预约热线4008-809-985.感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2016-01-04 17:32:16 |
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咨询内容：
我是广州的，已经找了装修公司出图了；请问是发图你们设计，还是设计师过来我房子看呢？
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客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询！只要您家整体格局框架改动不大，都建议在您装修前给您安排设计师免费上门测量，而且实地测量设计的效果图相较在线设计会更贴合实际；建议您也可以把您家的装修设计图带上一起跟设计师现场沟通；搭配好装修和家具，使得风格统一，呈现给您未来的家的完整设计。提前做好家具方案，设计师会出具报价清单，能使您更好的控制预算，掌控预算；您只需打开我们官方网站http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php就可直接报名或者咨询，或者拨打全国预约热线4008-809-985，我们竭诚为您服务！感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2016-01-02 17:38:01 |
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咨询内容：
山西有实体店吗
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客服回复：
您好，山西有九家我们的门店。如需安排家具定制的服务，您可以到我们当地的门店去了解详情并预约服务的。如需了解各地门店详细地址，可在此查找：http://www.homekoo.com/zhixiao/outlet.php?s=1 感谢您的咨询
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网友：匿名
2015-12-31 17:12:10 |
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咨询内容：
我房子是新买的毛坯房，可以帮做测量设计吗？
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客服回复：
尊敬的客户您好！感谢您的咨询！你的房子还没装修就更应该先把设计做好，只要您的房子格局不改动，我们为您提供设计师免费上门量尺服务，根据您家里的情况，出具全屋家具搭配3D效果图，包括全屋家具的设计，并且搭配墙面和地板的颜色，墙纸和灯饰等软装的基础装修效果也会一起设计进去，还可以为您定好水电的位置。协调装修风格，与装修合理搭配，预知结果，避免装修后的烦恼。您可登陆网站预约：http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php或者拨打全国预约热线4008-809-985.感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2015-12-30 16:57:58 |
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咨询内容：
我的房间会有改动墙体的情况下，可以测量吗。
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客服回复：
亲爱的客户您好，感谢关注尚品宅配。请放心，您预约量尺设计之后，设计师会上门量度房子尺寸并与您沟通设计方案，现场查看情况，在墙体改动不大的情况下（例如平移）或者改开放式厨房亦或阳台客厅之间隔断墙的改动等等，小范围的改动，是不会影响实际测量效果，后期设计师也是再确认，若近期有在了这方面的设计，您可以通过官网http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php报名或拨打全国客服热线4008809985预约了解尚品宅配的免费测量设计服务，亲身体验我们的设计是否可为您解忧，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2015-12-29 17:23:08 |
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咨询内容：
你们网上年底的套餐很优惠，比实体店要便宜很多啊？
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客服回复：
尊敬的客户您好！感谢您的咨询！我们网上的套餐是固定尺寸大小的，但是套餐包含的家具数量、尺寸、工艺各方面都有限制，不一定能适用您家。您定制的家具是我们设计师给您量尺之后，为您量身定制的。在尺寸、工艺方面也都是按您的要求来定制。所以也是按照您实际做的家具来收费，具体详情您在看方案的时候也了解了报价单。如有其它问题请咨询4008-809-985!更多咨询可以登录http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php，感谢您的支持与信任！
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网友：匿名
2015-12-28 17:33:24 |
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咨询内容：
两房一厅的家具要多少钱？
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客服回复：
尊敬的客户您好，尚品宅配是专业做定制家具的，你可以通过网上提交预约量尺报名，我们客服与你联系之后再安排当地的设计师上门量尺，设计师到了你家里之后会根据你房子的实际情况和你的家具需求，量尺沟通之后，3-4天之后做好3D立体效果图，到时会有一个详细的电脑报价，您后期时间方便可以再过去当地门店详细了解到你所要做家具的价钱哦。如需了解更多资讯，可登陆网址:http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快！
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网友：匿名
2015-12-22 12:32:28 |
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咨询内容：
请问你们只卖家具吗，那所有的家具都是活动的喽？买你们的家具需要装修之前请你们先设计吗，如果我们装修好了，就不好设计了吧？
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客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询！尚品宅配是专业定制全屋家具的，包括卧室衣柜，书柜书桌，床，床头柜，梳妆台，榻榻米，飘窗柜，客餐厅沙发，茶几，电视柜，鞋柜，酒柜，餐桌椅，橱柜橱柜等家具的设计搭配。每个月我们官网都有相应的优惠活动，详情您可以查看这个网址：http://www.homekoo.com/zhixiao/cuxiao/，不管是毛坯还是装好的新房都可以设计的，若是装修前先把家具装修方案做出来可以提前看到房间效果，提前把水电定下来，降低购买家具的风险，如果是已经装好的，我们可以根据您房子的装修风格设计搭配家具，让装修和家具统一搭配，更美观舒适。需要预约可以登录网址http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快!
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网友：匿名
2015-12-21 17:36:12 |
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咨询内容：
我有尺寸图，可以直接发图给你们帮忙设计吗？
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客服回复：
您好，尚品宅配是专业生产定制家具的企业，因为我们的产品都是定制类的，所以对于尺寸的精确度要求很高，建议让设计师去现场根据您的需求、房子的朝向、采光、户型实际尺寸结合一起给您出好3D效果图后，再邀请您过去当地门店看方案和样板间，可以了解的更清新哦，如果您有需要了解可以登录尚品宅配官网http://www.homekoo.com/。 提交申请或者拨打我们的服务热线：4008-809-985，感谢您对新居网的支持！
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网友：匿名
2015-12-20 17:08:56 |
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咨询内容：
请问，所有的家具包括不同颜色和质地，使用的板材都是一样吗？哪一种更环保，需要放味多久？
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客服回复：
尊敬的客户您好,我们柜身使用的是国家环保标准，实木颗粒板,实木颗粒板作为一种新型、高档环保的基材被欧美国家家具生产商所广泛采用，国内高档板式家具市场也开始大面积采用该种板材,门板采用的还是中密度纤维板, 由于自身结构原因，实木颗粒板无法在造型上有太多的变化，造型等需要密度板才能做，所以现在我们只使用在家具的柜身，封板及普通门板上,吸塑的或新古典等系列的门板及背板上，您最近是否在看家具需要参考家具方面的设计呢？尚品宅配有不错的免费售前体验活动，可以先安排设计师上门帮您设计，并免费出三维立体效果图您先参考，如您看了满意再决定是否订制。您只需打开我们官方网站:http://www.homekoo.com就可直接报名或者咨询，或者直接拿起电话拨打全国预约热线4008-809-985，我们热情为您服务！感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
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